濃眉高(gāo)挑，目光如(rú)炬，氣場沉穩，發言時中氣十足，這便是福租租（廈門）信息科(kē)技有(yǒu)限公司董事長(cháng)葉孫德留給筆(bǐ)者的(de)第一(yī)印象了。作為(wèi)福租租的(de)創始人，他如(rú)何與這一(yī)行(xíng)業結緣？從業的(de)經曆中又有(yǒu)何鮮為(wèi)人知的(de)故事發生？葉孫德用平和(hé)舒緩的(de)語氣，向筆(bǐ)者娓娓道(dào)來。

在中國(guó)的(de)改革史上，1992年(nián)的(de)“鄧小平南巡”是一(yī)個重大事件。它甚至被認為(wèi)是一(yī)個曆史性的(de)轉折點，許多人的(de)命運因此被改寫。1992年(nián)，中國(guó)确立社會主義市(shì)場經濟體系，現代企業家群體正式登場。1992年(nián)，由此成為(wèi)改革開放的(de)重要轉折點，成為(wèi)一(yī)批人改變人生軌迹、實現人生價值的(de)契機(jī)。1992年(nián)，之所以值得精心典藏，不僅僅是由于資本開始在中國(guó)起舞，更因為(wèi)像馮侖、潘石屹、陳志列、俞敏洪、劉曉光、傅軍等為(wèi)代表的(de)“60後”企業家群落集體下海，創辦實業，他們有(yǒu)一(yī)個響亮(liàng)的(de)稱謂“92派企業家”。

1992年(nián)，福建安溪人葉孫德剛滿29歲，做(zuò)了一(yī)個令人意外的(de)決定——創業。 “我從事管理(lǐ)工作近40年(nián)，1992年(nián)響應鄧小平南巡的(de)号召下海經商(shāng)。下海的(de)第一(yī)份創業項目是銷售五金機(jī)電，現在說這個行(xíng)業可(kě)能大家都不屑一(yī)顧，這叫什麽呀！這個行(xíng)業現在滿街都是，不就是賣螺栓、工具什麽的(de)。可(kě)是當年(nián)從一(yī)名機(jī)關幹部下海開個又髒又累的(de)小店沒有(yǒu)一(yī)定的(de)勇氣是做(zuò)不到的(de)，而且這個店已經經營30年(nián)了，它現在仍然是泉州地(dì)區甚至福建地(dì)區行(xíng)內(nèi)有(yǒu)一(yī)定名氣的(de)五金機(jī)電銷售企業。”葉孫德談起自(zì)己的(de)創業經曆，露出滿意的(de)笑容。“後來陸續與他人合作創辦水電站（當地(dì)民營最大）、房地(dì)産公司（05年(nián)當地(dì)第一(yī)個鄉鎮房地(dì)産項目）、工業園區（當地(dì)行(xíng)業标杆），2016年(nián)與其他兩位志同道(dào)合者創辦福租租（廈門）信息科(kē)技有(yǒu)限公司公司（目前行(xíng)內(nèi)領先）。我創辦的(de)每一(yī)家企業最終都是成功的(de)，并且都是當地(dì)行(xíng)業有(yǒu)影響力的(de)企業。”葉孫德說起往事如(rú)數家珍。

說起“福租租”，葉孫德面帶微笑，侃侃而談。他說“福租租”全稱為(wèi)福租租（廈門）信息科(kē)技有(yǒu)限公司，成立于2018年(nián)11月28日，是國(guó)內(nèi)獨樹一(yī)幟的(de)商(shāng)業地(dì)産數字化運營系統，緻力于幫助寫字樓、園區、專業市(shì)場、公寓等行(xíng)業解決運營管理(lǐ)過程中的(de)痛點和(hé)難點，構建“互聯網+運營”的(de)管理(lǐ)體系，以數字化、可(kě)視(shì)化、智能化實現轉型升級，締造中國(guó)最專業的(de)商(shāng)業地(dì)産數字化運營系統。公司目前在北(běi)京、廈門成立了研發中心，業務範圍覆蓋國(guó)內(nèi)外,目前已在福建、海南、深圳、東莞、菲律賓、柬埔寨等地(dì)打造了标杆項目，項目數量達100+。

葉孫德回顧創業曆程時，喜悅地(dì)說：一(yī)個時代有(yǒu)一(yī)個時代的(de)機(jī)會，這個機(jī)會總為(wèi)最先敏銳發現的(de)人所準備。而一(yī)個國(guó)家要繁榮，就要永續企業家精神，讓一(yī)波一(yī)波、一(yī)浪一(yī)浪創業創新的(de)企業家登上經濟大舞台。葉孫德表示，“當時背景是政府允許公務員下海經商(shāng)加上單位支持，創辦福建翔雲機(jī)電有(yǒu)限公司，銷售五金機(jī)電，其實合夥三人也沒有(yǒu)多少經商(shāng)經驗，我受過正規教育，又有(yǒu)政府工作背景，還有(yǒu)一(yī)顆永不服輸且善良的(de)心起了很大的(de)作用。”

 “翔雲機(jī)電”剛起步的(de)時候就是找些有(yǒu)關系的(de)工廠賣一(yī)些閥門等，但是安溪工業基礎很差，根本沒有(yǒu)什麽量，隻靠這個是沒有(yǒu)前途的(de)。通過認真觀察發現最火熱的(de)是建築業，我騎着自(zì)行(xíng)車到工地(dì)上到處轉，與包工頭聊天，了解到他們的(de)工具、施工設備經常壞，而且要到泉州才能買到。我感覺機(jī)會來了，我們就小批量試試果然銷售不錯，于是我自(zì)己便到泉州、福州、福安等主要建築機(jī)械生産基地(dì)考察，尋找到質量好的(de)商(shāng)品。果然反響不錯。第一(yī)年(nián)的(de)大年(nián)30日晚上我們夫妻兩還在一(yī)張張數錢，賺了14萬左右，當時高(gāo)興的(de)樂(yuè)開花，一(yī)連高(gāo)興好幾天。”

“可(kě)是好景不長(cháng)，由于建築業繁榮是央行(xíng)大量放水促使房地(dì)産業發展的(de)一(yī)種現象，而且當時的(de)房地(dì)産泡沫非常嚴重，人們對商(shāng)品房還沒有(yǒu)概念，房子(zǐ)很多，可(kě)是大部份人還停留在純農耕觀念，不願意買商(shāng)品房，出現很多爛尾樓，大約不到一(yī)年(nián)又出現嚴重的(de)通貨膨脹，當時的(de)銀行(xíng)利率最高(gāo)達到  2分多，就現在來看銀行(xíng)也做(zuò)高(gāo)利貸生意。突然間政府開始叫停房地(dì)産，很多房地(dì)産商(shāng)叫苦不跌，建築業相關産業首當其沖，我們的(de)銷售機(jī)電行(xíng)業當然受到影響。”

“由于擔心回到那可(kě)怕的(de)過去(qù)，于是我內(nèi)心翻滾充滿危機(jī)，就象突然之間就會掉入萬丈深淵般。感覺到把雞蛋放一(yī)藍子(zǐ)裏太危險，單一(yī)依靠房地(dì)産一(yī)個行(xíng)業不行(xíng)，于是我不知道(dào)為(wèi)什麽從一(yī)個“膽小”的(de)人一(yī)下子(zǐ)變得如(rú)此‘膽大’，決定所有(yǒu)五金機(jī)電産品全部做(zuò)齊【這個想法是基于把企業需要的(de)配件盡量做(zuò)齊，構築市(shì)場壁壘（遊總們的(de)語言）】，把店面從大約30平方米一(yī)下子(zǐ)擴大到200平方米，并且将店面從一(yī)個很熱鬧的(de)區位搬到相對冷清的(de)區位，員工從一(yī)兩個人增加到7、8人。這個決定招緻包括家人在內(nèi)的(de)所有(yǒu)人的(de)反對。她們不知道(dào)在我的(de)內(nèi)心存有(yǒu)的(de)危機(jī)感（膽小）和(hé)看到機(jī)遇（膽大）促使我做(zuò)這樣的(de)決定。我義無反顧地(dì)去(qù)做(zuò)，不管什麽人反對都是無效的(de)，我堅持下來了。”

企業要發展，關鍵靠人才。“要說花錢花精力最多的(de)，還是在人才隊伍建設上，在這方面我們一(yī)直沒有(yǒu)放松、懈怠過。”葉孫德深有(yǒu)感觸地(dì)說。“随着業務的(de)不斷發展，這時候人手不夠怎麽辦 。我開始從我的(de)同學(xué)校友當中去(qù)尋找，看看有(yǒu)沒有(yǒu)這方面的(de)人才。通過接觸還真有(yǒu)，先後挖了幾個頂尖人才，這些人之後就成了公司發展提升的(de)基石。”

在人才管理(lǐ)方面，對于人才最重要的(de)是要懂得分享，葉孫德認為(wèi)打造團隊的(de)核心就是分享，利益分享、榮譽分享等。 “當時還不懂得什麽績效工資、激勵等，按我內(nèi)心的(de)想法就是‘你想要什麽我給你’。這是我最早期對人才使用的(de)理(lǐ)念，也是從內(nèi)心出發，你要的(de)我給你，這樣他們才會為(wèi)公司努力。所以當時他們的(de)收入都比其它公司高(gāo)很多，吃飯在公司，年(nián)終有(yǒu)紅(hóng)包，大家都很努力，很用心，都把公司的(de)事情當自(zì)家的(de)事做(zuò)，沒有(yǒu)人計較、沒有(yǒu)人會為(wèi)工作時間工作強度有(yǒu)半句怨言。他們的(de)家屬和(hé)公司員工都象家人一(yī)樣。”

葉孫德的(de)“你想要什麽我給你”八字真言，蘊含着他管理(lǐ)秘笈的(de)深刻涵義。他解釋說：“首先我為(wèi)什麽這麽想又為(wèi)什麽這麽做(zuò)？績效管理(lǐ)做(zuò)下來沒有(yǒu)那麽簡單，即使花再多的(de)錢給你一(yī)大堆東西，如(rú)果沒能與公司的(de)實際情況相結合，能得到的(de)是一(yī)堆紙張而已。在沒有(yǒu)更好的(de)辦法的(de)情況下，我們隻能根據最原始的(de)人內(nèi)心的(de)需求，給他想要的(de)東西（包括薪酬、福利、住宿等等）。而人們在不同階段想要的(de)東西不一(yī)樣，不同層次的(de)人才要的(de)東西也不一(yī)樣，所以就必須根據不同階段不同人的(de)需求給他不同的(de)東西。但給什麽給多少合理(lǐ)沒有(yǒu)标準，沒有(yǒu)衡量尺度是不行(xíng)的(de)。由于有(yǒu)了進銷存系統，有(yǒu)了财務系統就有(yǒu)了數據可(kě)以參考。從此翔雲機(jī)電有(yǒu)了科(kē)學(xué)有(yǒu)效，簡單的(de)績效辦法。員工的(de)收入與勞動成果緊密結合。大家都努力做(zuò)事，把它當成自(zì)己的(de)事在做(zuò)。工作效率大大提升，公司效益與員工收入同樣得到大幅增加。”

在狼性精神鍛造方面，葉孫德要求公司管理(lǐ)層必須發揮頭狼血性，引領和(hé)提升狼群的(de)凝聚力、向心力和(hé)戰鬥力；必須做(zuò)到公司一(yī)聲号令，頭狼引領、奮起圍攻、戰而勝之。“大概在2000年(nián)左右各種各樣的(de)競争對手層出不窮。安溪當時的(de)行(xíng)業以水泥、石材、礦山鋼鐵等重工業為(wèi)主，它們都集中在幾個鄉鎮，很多鄉鎮不斷出現對手，怎麽辦？如(rú)果固守縣城是不行(xíng)的(de)。必須把店鋪往工廠所在鄉鎮開，才能保證服務質量，才能及時反擊競争對手。前期的(de)人才儲備發揮作用了，他們被分别派往三個鄉鎮。如(rú)果不是有(yǒu)前期的(de)鋪墊就不可(kě)能有(yǒu)人才的(de)聚集，就不可(kě)能想用就有(yǒu)的(de)人才。當時鄉鎮一(yī)年(nián)能貢獻一(yī)億左右的(de)銷售近千萬的(de)利潤，‘翔雲機(jī)電’出名了，我也沾了它的(de)光，跟着有(yǒu)點名氣。” 葉孫德很自(zì)豪地(dì)說“公司大部份員工是從初中畢業或者高(gāo)中畢業就來到翔雲，一(yī)幹就是十幾年(nián)二十幾年(nián)，成家立業買房、買車都是在翔雲打拼賺錢來的(de)。現在留下來的(de)員工個個都有(yǒu)房有(yǒu)車，我為(wèi)他們也為(wèi)自(zì)己感到幸福。”

葉孫德十分重視(shì)企業文化建設，并站在企業長(cháng)遠發展的(de)戰略高(gāo)度持續強化。“我不斷去(qù)廈門參加人力資源管理(lǐ)相關的(de)培訓，當時覺得有(yǒu)點道(dào)理(lǐ)，後來就按照他們的(de)辦法來給公司員工培訓并且做(zuò)人力資源管理(lǐ)方案（花費了10萬元），後來又招聘一(yī)個人力資源專家來公司指導。項目過程讓所有(yǒu)員工不斷接受培訓，聽課。”

值得一(yī)提的(de)是，“誠實守信地(dì)經營，企業長(cháng)青之基石”是葉孫德的(de)一(yī)句座右銘，印證了他在發展上得益于“誠信經營”這一(yī)秘訣。孔子(zǐ)曰：“人而無信，不在其可(kě)也”。人若不講信用，在社會上就無立足之地(dì)，什麽事情也做(zuò)不成，企業經營亦是如(rú)此。誠信讓葉孫德在激烈的(de)建築市(shì)場競争中脫穎而出。早在創業時，他就把“誠信”作為(wèi)企業核心經營理(lǐ)念來抓，承諾“建一(yī)項工程，傳一(yī)塊誠信口碑”。葉孫德說：“沒有(yǒu)誠信作為(wèi)社會和(hé)諧的(de)基礎，這個社會不會安定，經濟也不會健康發展，談何公司經營發展？”于是，他就把誠信經營與企業持續發展有(yǒu)機(jī)融合在一(yī)起，倡導誠信經營為(wèi)先，以良好信用服務，加快公司崛起。

誠信經營是企業發展的(de)基石。葉孫德經常強調，誠信經營是企業應負的(de)社會責任，也是企業實現快速可(kě)持發展的(de)必要途徑。”因此，公司在經營業務工作上，對社會講誠信，對員工講誠信，并把誠信作為(wèi)企業道(dào)德基準和(hé)經營信條，把誠信經營理(lǐ)念貫穿到公司管理(lǐ)的(de)每一(yī)個環節中。他不僅要求公司嚴格遵守着國(guó)家信用建設要求，更以“言必信、行(xíng)必果“作為(wèi)企業的(de)核心價值觀，堅持以誠立身、以誠待人、以誠興業，在企業發展的(de)各個方面積極弘揚真誠守信的(de)中華民族傳統美德，以誠信為(wèi)基石，引領公司不斷發展及業務的(de)逐年(nián)穩健增長(cháng)。

安溪縣，古稱清溪，位于福建省東南沿海，廈、漳、泉閩南金三角西北(běi)部，隸屬泉州市(shì)。安溪有(yǒu)上千年(nián)的(de)産茶曆史，是“中國(guó)烏龍茶（名茶）之鄉”、安溪鐵觀音的(de)發源地(dì)，位居中國(guó)重點産茶縣第一(yī)位，以茶業聞名全中國(guó)，号稱“中國(guó)茶都”。安溪還是“中國(guó)藤鐵工藝之鄉”和(hé)“世界藤鐵工藝之都” ，工藝品暢銷世界50多個國(guó)家和(hé)地(dì)區，占中國(guó)同類産品交易額40%。自(zì)宋元以來，閩南人，特别是安溪人的(de)海上絲路，推動那個時代進步，從生活方式到思維理(lǐ)念對世界衆多國(guó)家産生深刻影響。1985年(nián)，安溪被國(guó)家批準為(wèi)首批沿海對外開放縣之一(yī)，是台胞的(de)主要祖籍地(dì)。截至2020年(nián)11月1日零時，安溪縣常住人口為(wèi)1003599人；2020年(nián)，安溪縣地(dì)區生産總值747.63億元，同比增長(cháng)3.3%，發展态勢喜人。

安溪雖然屬于山區縣，卻離(lí)海濱不遠，從安溪縣城到廈門、泉州僅數十公裏，步行(xíng)一(yī)天可(kě)達。所以，地(dì)域上一(yī)直是閩南的(de)一(yī)部分，文化上也與閩南文化密不可(kě)分，從某種意義上來說，安溪人的(de)性格也就是閩南人的(de)性格，但也有(yǒu)獨特的(de)地(dì)方。敢闖的(de)安溪人，敢身無分文背井離(lí)鄉辭别爹娘，下深圳，上北(běi)京，到全國(guó)各地(dì)開茶葉店或經商(shāng)，更有(yǒu)的(de)飄揚過海下南洋。安溪人骨子(zǐ)裏就怕窮，怕呆在家裏被人說懶，一(yī)出來不混個人樣就不敢返鄉拜爹娘。

“1963年(nián)夏天我誕生在安溪縣的(de)一(yī)個窮困潦倒家庭裏，當時大家生活都不怎麽樣，為(wèi)什麽就你是窮困潦倒呢(ne)？我們生産隊當中家庭要麽有(yǒu)到國(guó)企工作的(de)，要麽是大隊或者生産隊幹部、要麽有(yǒu)華僑背景。就隻有(yǒu)一(yī)兩家沒有(yǒu)任何背景，我們就是其中一(yī)戶人家，我父親按現在的(de)标準來衡量應該是個‘理(lǐ)工男’的(de)樣子(zǐ)，不會靈活隻會憑着一(yī)顆善心和(hé)使不完的(de)勁埋頭苦幹，我母親不斷埋怨，也沒有(yǒu)辦法。當時社會背景和(hé)父母的(de)勤勞、吃苦、善良，造就了我必然也是善良、勤奮勇于接受挑戰。”葉孫德是一(yī)個典型的(de)安溪籍企業家。

“善良的(de)人往往人生開始表現出來的(de)是膽小，我也一(yī)樣膽小。小時候很怕黑，那個時候是沒有(yǒu)電的(de)，做(zuò)飯用柴火，照明用煤油燈。晚上在我們諾大的(de)房子(zǐ)一(yī)片漆黑。我唯一(yī)的(de)辦法就是緊跟父親的(de)屁股後直到慢慢長(cháng)大，不知道(dào)幾歲才獨立。”葉孫德理(lǐ)解是 “膽小才可(kě)能是善良的(de)”，與“膽大包天”比，他更欣慰自(zì)己是膽小的(de)人。他認為(wèi)，膽小才能保持一(yī)顆“純碎透明善良的(de)心”。正因為(wèi)膽小讓他在經商(shāng)過程中自(zì)然而然地(dì)“時刻保持危機(jī)感”，這就是為(wèi)什麽他的(de)“風控意識比别人強”，創業從來不會失敗的(de)原因之一(yī)。

值得一(yī)提的(de)是，一(yī)路貧苦艱辛走來，葉孫德深知生活的(de)不易，在憑借個人勤奮努力發展事業的(de)同時，他也一(yī)直在緻力于另外一(yī)條路——慈善。“窮不忘跟，富不忘本”是葉孫德一(yī)直以來秉承的(de)人生信條。當他的(de)公司取得良好的(de)效益後，他想到的(de)是曾經幫助過他們那些人，想到的(de)是回饋社會。多年(nián)來，葉孫德力所能及地(dì)幫助着每一(yī)個需要幫助的(de)人。他多次向孤兒院，敬老院，乃至各種慈善、公益組織捐款捐物，在各類社會公益活動中，都能看到他的(de)身影。此外，葉孫德一(yī)直有(yǒu)堅持閱讀報刊的(de)習慣，多年(nián)以來，每當在報紙上看到有(yǒu)人罹患重病卻無力承擔醫療費用時，他都會讓秘書悄悄捐錢給患者家屬，默默地(dì)幫助有(yǒu)需要的(de)人。

做(zuò)企業，葉孫德早已超越了把利潤作為(wèi)唯一(yī)目标的(de)傳統理(lǐ)念，他充分彰顯了企業家的(de)社會責任和(hé)人文情懷。的(de)确，隻有(yǒu)具備社會責任的(de)企業才能得到社會認可(kě)，才能永續發展。而一(yī)個有(yǒu)愛心的(de)企業家,才是合格的(de)企業家。葉孫德用自(zì)己的(de)實際行(xíng)動向社會交出了一(yī)位優秀企業家的(de)合格答卷，也用自(zì)己的(de)方法向社會傳遞着“正能量”。

訪談中，葉孫德先生的(de)高(gāo)瞻遠矚、腳踏實地(dì)的(de)實幹精神、着眼于長(cháng)遠的(de)價值追求、執着的(de)信念，讓我們領略到“92派企業家”的(de)風采。葉孫德總結自(zì)己為(wèi)什麽能做(zuò)到創業30年(nián)跨多個行(xíng)業創業不敗？他的(de)秘笈就是——“做(zuò)好自(zì)己”，他笑言“用現在最流行(xíng)的(de)話就是‘做(zuò)好自(zì)己、利好他人、幸福大家’”。他表示，一(yī)個人隻有(yǒu)自(zì)己的(de)、力所能及的(de)事情才可(kě)能有(yǒu)把握做(zuò)好，也隻能把自(zì)己能做(zuò)的(de)事情做(zuò)好才可(kě)能有(yǒu)好的(de)未來，除此之外别人的(de)事都是不可(kě)控的(de)。此外，葉孫德還有(yǒu)“利他思維”，他說“一(yī)個人越想着怎麽賺錢，其實就越賺不到錢，但是，偏偏世界上很多成功的(de)人。因為(wèi)所有(yǒu)的(de)成功者的(de)思維裏，都具備了一(yī)種基因，就是‘利他’，這種神秘的(de)力量，讓一(yī)個人可(kě)以持續的(de)吸引着财富。”概括起來，葉孫德的(de)思路是從利他的(de)角度，從有(yǒu)利于客戶的(de)角度出發，做(zuò)到了極緻和(hé)非凡，成就了别人才成就了今天的(de)自(zì)己。他的(de)創業精神，以及他的(de)追求和(hé)探索的(de)精神感染着身邊的(de)每一(yī)個人，他的(de)創業之路，對迷茫在創業之路上的(de)年(nián)輕人有(yǒu)一(yī)定的(de)啓示。

時間邁入了“2021”時刻，在新時代的(de)大背景下，在共和(hé)國(guó)地(dì)産新的(de)發展征途上，我們期待着葉孫德和(hé)“福租租”續寫更加輝煌壯麗的(de)篇章(zhāng)……